文化能力

想象一下，你正在给一大群人做一个商业演讲. 你认为你做得很好，但听众中没有人在看你. 不管你怎么努力和这群学生交流，他们还是会低头看地板.

鉴于你的知识 文化体验，你可能会认为这是一个不好的迹象. 你可能会怀疑你的演讲是否不够有趣，或者你的团队是否涣散. 然而, 如果你了解到，对于某些群体来说，不看他们认为是权威人物的人是一种尊重的表现，这在文化上是正常的呢? 这就是多样性的情况, 公平和包容专家特里·霍华德在加拿大给一群因纽特学生做演讲时发现自己陷入了困境.

在她最近的 T.R.U.E. 和特里谈谈, “文化能力,特丽·霍华德关注的是文化能力及其对软件下载周围世界的影响. 没有人能完全理解不同的文化, 但这不应该阻止个人更多地了解他们周围的世界. 霍华德邀请了希瑟·吉尔瓦里-哈马德, 赫京大学高级学生服务顾问, 为了阐明这个问题和其他文化问题.

什么是文化能力?

定义文化能力的复杂性, 霍华德在1989年的研究中提到了特里·克罗斯等人的开创性工作, “迈向具有文化竞争力的护理体系”. 这 研究 将文化能力定义为一系列行为, 在普遍适用于多个系统的情况下，共同促进有效工作的态度和/或政策.

这组文化能力行为包括什么? 霍华德说，有五个基本要素有助于一个系统在文化上更具竞争力. 它们是:

1. 重视多样性
2. 具有文化自我评价能力
3. 意识到文化互动时的内在动力
4. 有制度化的文化知识
5. 在组织的每一层都包含这些元素, 从政策制定到行政管理和日常实践

重要的是要注意，文化能力并不仅仅意味着不同种族和民族群体的人. 文化差异 除了性别之外，是否可以扩大到包括社会经济和环境方面的不利因素, 性, 宗教和语言的不平等.

从与学生合作的角度来看，文化能力的重要性是什么?

课堂或校园里的文化能力始于对每个人的尊重和礼貌. 不管你和谁打交道, 你想要在他们所在的地方结识他们，并确保你尊重他们的背景, 界限以及他们是如何走到现在这个位置的.

你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人，同时你也要明白，在不同的情况下，情况可能会有所不同. 例如, 有些人可能需要情感支持来解决他们的问题, 而其他人可能希望你这么做 支持 从远处看. 犯错误和问问题是可以的，只要你真的试图善待和尊重他人.

吉尔瓦里-哈马德经常帮助那些在学业上有困难和与一些个人问题作斗争的学生. 在这种情况下，了解这些学生是必要的，因为如果不直接与学生互动，你就无法真正了解一个人正在经历什么.

“我从来没有完全理解飓风的影响,希瑟·吉尔瓦里-哈马德解释道, “我在印第安纳州长大, 所以我对龙卷风很熟悉, 但我不知道飓风会对一个社区造成什么影响, 一个家庭，一个学生，直到我来到赫兹大学. 当我过着自己的生活时，有些人却在挣扎着度日.”

飓风可能不是文化能力的一个例子, 但它完美地描述了外部力量是如何改变人与人之间的关系的. 你不知道别人面临着什么样的挣扎，不知道他们控制着什么样的外部力量，也不知道这些外部力量与他们的处境有什么关系.

软件下载可能只知道学生面临的部分障碍或障碍. 然而, 正如吉尔瓦里-哈马德所说, “软件下载通常不会独自面对困难, 尽管软件下载有时会有这种感觉. 软件下载的祖先在软件下载的背景中，软件下载的老师和导师在任何斗争中都与软件下载同在，所以他们影响了软件下载的文化. 通过具备文化能力，我可以更有效地帮助他们解决他们面临的任何问题.”

文化能力是你人生旅程的一部分吗? 

多样性是你后院的一部分. 试着和社区里的人交流，或者找一些能让你从另一个角度评估生活的材料. 一些简单的事情，比如更多地了解软件下载在不同地区可能发现的问题和乐趣, 宗教和民族或种族背景. 外面的世界很大，有很多不同的视角. 你永远不知道什么时候你可能是少数群体的一员, 无论是性别, 种族, 宗教, 语言, 或者其他人群的子集, 所以，你希望别人怎样对待你，你就要怎样对待别人.

吉尔瓦里-哈马德解释说，她的理解和身份也发生了变化. 希瑟头上戴着一条围巾，这表明了她的多样性. “我不是这样长大的，所以这对我来说是一个改变. 戴上围巾后，我发现我需要助听器, 所以我的一个多样性观点掩盖了另一个! 这就是我, 它让我更有同情心，帮助我在理解上成长!”

开放和愿意进行文化能力对话是一个持续的过程. 软件下载应该不断敞开心扉，说出这样的话, “我没想过这个。”, “我没有意识到这一点,” or, “这对我来说很新鲜, 你能多解释一下吗??“一条建议是，要认识到，大多数人都是出于做正确事情的兴趣而获得文化能力的. 相信人们想要成为有礼貌的人，只是有时他们试图找到自己的方式.

有很多方法可以提高软件下载与他人互动时的效率. 宽容并不总是最佳选择, 事实上, 宽容通常意味着你只是忍受不受欢迎的人. 文化能力不仅仅是容忍差异，而是包括欣赏, 肯定并包容所有文化背景.